Критерии выбора страховщика
Критерии выбора страховщика
Вопрос №- -1. Укажите, пожалуйста, какие характеристики страховой компании являются для -Вас -основными при -выборе страховщика.
По результатам опроса видно, что -для -большинства клиентов российских страховых компаний наиболее важным является то, насколько быстро осуществляются выплаты в -случае наступления страхового случая, время существования компании на -рынке, а -также стоимость её -услуг. Для -получения наиболее объективной информации о -качестве работы той -или иной страховой компании половина респондентов учитывает рекомендации и -мнения своих друзей и -близких. Для -трети опрошенных людей важным оказался уровень обслуживания. Его -оценивают, в -первую очередь, по -работе агентов компании: насколько они -дружелюбны, приветливы. Очевидно, россияне постепенно стали осознавать, что -сервис является важным показателем качества услуг, который иногда оказывается более значимым, чем -их -стоимость.
Около трети респондентов отметили, что -обращаются в -государственные страховые компании. Те, кто -отдаёт предпочтение российским организациям, составляют несколько меньшую долю. Что -касается иностранных фирм, то -к -ним -доверие россиян невелико: только 3% респондентов указали, что -предпочтут отечественной компании зарубежную. Скорее всего, это -те -люди, которые не -экономят на -обслуживании и -сервисе, свободны от -советских стереотипов мышления, которые до -сих -пор -оказывают ощутимое влияние на -выбор большинства наших соотечественников.
Вопрос №- -2. Если -у -Вас -возникнет необходимость воспользоваться какой-нибудь страховой услугой (например, застраховать квартиру, машину, приобрести медицинскую страховку), в -какую из -нижеперечисленных страховых компаний Вы -обратитесь в -первую, вторую и -третью очередь?
По результатам исследования видно, что -при -возникновении необходимости приобрести страховку, большая часть респондентов, в -первую очередь, обратится в -компанию «-Росгосстрах»- (43%). Около 19% опрошенных указали, что -во -вторую очередь будут рассматривать компанию «-РОСНО»-. Третье место по -числу обращений, как -в -первую, так -и -во -вторую очередь занимает «-Ингосстрах»- (10% и -17% соответственно). Также в -пятёрку лидеров вошли компании «-Спасские ворота»- и «-Ренессанс страхование»-. Остальные компании набрали незначительное число голосов респондентов.
03.05.2009, 1561 просмотр.
Добавить комментарий
Имя
Тема
Комментарий
Оценка
Контрольные цифры
*
Показать другое число
Введите число, которое указано выше.
- Расчет КАСКО
- Доставка ОСАГО
- Заявка на другой вид страхования
- Собственная служба урегулирования убытков
- Консультация риэлтора
- Аренда недвижимости
- Продажа недвижимости
- Заявка на автокредит
- Кредитный калькулятор
- Просто оставьте заявку и получите кредит на недвижимость!
Наши преимущества
- Страховой адвокат и юридическое сопровождение нашим клиентам по КАСКО на льготных условиях при наличии Карты сервисного обслуживания
- Урегулирование страховых случаев в одном из 10 офисов без очередей дополнительно к офисам страховых компаний
- Доставка ОСАГО
- Расчет КАСКО по более чем 20 страховым компаниям
- Автокредит и страхование кредитных авто
- Уникальные программы страхования
- Любые виды страхо
Читай еще